POLITIQUE CONCERNANT LA VIE PRIVÉE

Cette politique gouverne la façon dont VCAN collecte, utilise, maintient et divulgue l’information rassemblée auprès des Usagers (individuellement, un Usager) du site web www.vcan-helmet (le Site). Cette politique s’applique au site et à tous les produits et services offerts par VCAN.

Information sur l’identification personnelle

Nous pouvons collecter de l’information d’identification personnelle des Usagers de diverses manières, dont, mais ne se limitant pas, quand les usagers visitent notre site, s’enregistrent sur notre site, répondent à une enquête, remplissent un formulaire et en rapport avec d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous disposons sur notre site. Il se peut que l’on demande aux Usagers leur nom, adresse de courriel, adresse postale, numéro de téléphone. Nous collecterons l’information d’identification personnelle des Usagers seulement s’ils nous la soumettent volontairement. Les Usagers ont toujours la possibilité de refuser de fournir cette information personnelle, mais cela peut les empêcher de s’engager dans certaines activités du site.

Information sur l’identification non personnelle

Nous pouvons collecter de l’information non personnelle sur les Usagers chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. L’information non personnelle peut inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et l’information technique sur les moyens de connexion des Usagers à notre Site, comme le système d’opération et les fournisseurs de service Internet et autres informations semblables.

Les témoins (cookies) du navigateur de Web

Notre site peut utiliser des «témoins/cookies» pour améliorer l’expérience de l’Usager. Le navigateur de l’Usager place des témoins/cookies sur son disque dur pour enregistrer et parfois pour retracer de l’information à son sujet. L’Usager peut choisir de faire en sorte que son navigateur refuse les témoins/cookies, ou d’être alerté quand des témoins sont envoyés. Dans ce cas, il faut noter que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons l’information collectée

VCAN collecte et utilise l’information personnelle dans les buts suivants :

  1. pour améliorer notre Site: nous faisons toujours tout notre possible pour améliorer les offres de notre site Web en nous basant sur l’information et le feedback que nous recevons de vous.
  2. pour améliorer le service à la clientèle. Votre information nous aide à répondre plus efficacement aux demandes du service à la clientèle et aux besoins de support.
  3. pour gérer le contenu, une promotion, une enquête ou tout autre caractéristique du site. Pour envoyer aux Usagers l’information qu’ils acceptent de recevoir sur les sujets dont nous pensons qu’ils pourraient les intéresser.
  4. pour envoyer des courriels périodiques. L’adresse de courriel que les Usagers fournissent pour les commandes ne sera utilisée que pour leur envoyer de l’information et des mises à jour concernant leur commande. L’adresse sera aussi utilisée pour répondre à leurs questions et/ou autres demandes. Si l’Usager décide de faire partie de notre liste de courriel, il recevra des courriels qui peuvent inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des produits en relation ou de l’information de service, etc. si, à un moment quelconque, l’Usager décide de se désabonner des futurs courriels, nous incluons des instructions pour ce faire en bas de chaque courriel. L’Usager peut aussi nous contacter via notre Site.

Comment nous protégeons votre information

Nous adoptons des méthodes appropriées de collection, entreposage et exploitation des données et des mesures de sécurité pour protéger contre un accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de votre information personnelle, nom d’Usager, mot de passe, information de transaction et données entreposées sur notre Site.

Des échanges de données sensibles et privées entre le Site et ses Usagers se font à travers un canal sécurisé SSL et sont encodés et protégés par des signatures numériques.

Partage de votre information personnelle

Nous ne vendons, n’échangeons ou ne louons pas l’information personnelle des Usagers à autrui. Il se peut que nous partagions avec nos partenaires en affaires, de l’information génétique cumulative, non liée à de l’information d’identification personnelle, ayant trait à des visiteurs et des Usagers dans le but indiqué plus haut. Ces partenaires peuvent inclure des sociétés affiliées de confiance et des publicistes. Il peut nous arriver d’utiliser les services de fournisseurs de service tierce partie pour nous aider à faire fonctionner nos affaires et le Site ou pour gérer les activités à notre place, par exemple pour envoyer nos bulletins d’information ou des enquêtes. Il se peut que nous partagions votre information avec ces tierces parties dans le cadre limité de ces buts, étant entendu que vous nous en avez accordé l’autorisation.

Sites web de tierce partie

Les Usagers peuvent trouver de la publicité ou autre sur notre site qui renvoie à des sites et des services de nos partenaires, fournisseurs, publicistes, commanditaires, concédants et autres tierce partie. Nous n’avons pas le contrôle sur le contenu ou le lien qui apparaît sur ces sites et nous n’assumons pas la responsabilité des pratiques employés par les sites web liés à notre Site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent changer constamment. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques sur la vie privée et sur le service à la clientèle. Naviguer et interagir sur l’un quelconque de ces sites web, y compris les sites web ayant un lien avec notre Site, sont assujettis aux termes et conditions du site web.

Changements à la politique sur la vie privée  

La mise à jour de la politique sur la vie privée est à la discrétion de VCAN. Quand nous le faisons, nous réviserons la date de mise à jour de données apparaissant en bas de cette page. Nous encourageons les Usagers à vérifier fréquemment cette page afin de rester informés sur la façon dont nous aidons à protéger l’information personnelle que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il vous incombe de revoir cette politique de vie privée périodiquement et être informé des changements.

Votre acceptation de ces termes et conditions

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique. Si vous refusez d’accepter cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous continuez d’utiliser notre Site après que des changements à cette politique ont été apportés, impliquera votre acceptation de ces changements.

Nous contacter

Si vous avez des questions à propos de cette politique sur la vie privée, les pratiques de ce Site, ou votre utilisation de ce Site, veuillez nous contacter au : VCAN Online Support, 26 Huddersfield Road, Unit 2, Toronto Ontario M5W 5Z6,